20190306中原银行公积金中心培训-1.jpgsTq中原财经_中原网·财经频道

  近日,省直公积金管理中心(以下简称“公积金中心”)为深化“放管服”改革,提升中心人员的服务水平,特邀中原银行郑州分行内训师团队为其进行服务培训。公积金中心大堂经理、前台业务人员、贷后人员等60余人参加培训。sTq中原财经_中原网·财经频道

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  期间,中原银行郑州分行内训师通过展示正反面服务情景视频的生动对比,使培训人员主动发现问题;随后讲解服务标准手册,就仪容仪表、形体仪态、服务流程进行分解演示;此外,在办事大厅一对一进行现场通关纠偏,进一步巩固培训效果。培训过程穿插问题互动、现场演示、积分pk等环节,气氛活跃热烈,内训师生动形象的讲解和言传身教的展示赢得阵阵喝彩。培训结束后,公积金中心相关负责人对本次服务培训给予高度肯定,表示公积金中心要通过智能机具和优质服务全力打造“智慧公积金”。sTq中原财经_中原网·财经频道

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  此次培训,中原银行郑州分行工作人员展现出极高的专业素养,获得公积金中心的一致好评。该行将充分发挥内训师带动作用,不断提升服务水平,进一步树立“市民银行”的品牌形象,为广大市民带来专业、优质、暖心的服务。sTq中原财经_中原网·财经频道